昨年末に実施したアンケートでは、多くの患者様からのお声をいただき、誠にありがとうございました。

前回に続いて治療についての質問です。

質問5 治療の際、先生や歯科衛生士・歯科助手には質問しやすい雰囲気ですか?
はい、質問しやすい    有効数 91
いいえ、質問しにくい     〃   0

質問6 治療の説明は分かりやすかったですか?
はい、わかりやすかった  有効数 91
いいえ、わかりにくかった   〃   0

ご意見 「不明点も教えてくださるので質問しやすいです」
「モニターや写真で説明してもらえるのでイメージがわきやすいです」
「写真を見ながらの説明なので納得しやすい」

質問の5番目と6番目には、去年特に目標とした患者様とのコミュニケーションに関してでした。とてもありがたいことに多くの好印象なご意見がいただけました。
おそらく当院の特徴の一番目になるであろう「治療の説明」には今年もより一層力を入れて、そしてさらに簡潔にわかりやすい言葉でお伝えできればと思っております。